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Nous espérons que vous êtes ravie de votre commande chez Dar Gali. Si toutefois un article ne vous convient pas, nous sommes là pour vous accompagner dans votre démarche.

Conformément à notre politique de retour, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous solliciter.

Procédure pour effectuer votre retour : 

Pour nous soumettre votre demande, merci de remplir notre formulaire de retour ci-dessous en indiquant les informations suivantes : 

° Votre Nom et prénom

° Votre numéro de commande (ex: DG12345)

° Votre adresse e-mail 

° Le nom de l'article que vous souhaitez retourner

° Le motif du retour (ex: taille inadaptée, changement d'avis, etc.)

Informations importantes : 

° État du produit : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non utilisés, avec toutes les étiquettes et dans leur emballage d'origine.

° Frais de retour : Les frais de retour sont intégralement à la charge de l'acheteur. Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition avec suivi afin de garantir la bonne réception du colis.

° Validation : Une fois votre e-mail reçu, nous examinerons votre demande et reviendrons vers vous sous 48h (jours ouvrés) pour vous confirmer la marche à suivre et vous transmettre notre adresse de retour.